Теоретические представления о понятии социально-психологического климата исправительных учреждений

Теоретические представления о понятии социально-психологического климата развивались по мере того, как развивалась наука управления, психология управления и социальная психология, появлялись новые средства связи и обработки информации, методы управления персоналом. В современных психологических словарях под термином социально-психологический климат понимается как качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих совместной продуктивной деятельности и всестороннему развитию личности в группе [1; 2].

Социально-психологический климат – это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия. Он проявляется в таких групповых эффектах, как настроение и мнение коллектива, индивидуальное сочувствие и оценки условий жизни и работы личности в коллективе. Эти эффекты выражаются в конечном итоге во взаимоотношениях, связанных с процессом труда и решением общих задач коллектива [3].

Сложившиеся в коллективе сотрудников ИУ отношения, выступая в качестве объекта условий труда взаимодействия и общения, требуют от человека не любого, а вполне определенного стиля поведения и оказывают активное влияние на формирование черт его характера. В процессе общения каждый сотрудник ИУ, оценивая другого, начинает относиться к нему с позиции этих оценок, независимо от того, адекватны они или нет. Сотрудник же, испытывая на себе влияние оценок его многими людьми, стремиться обрести и сохранить определенное равновесие во взаимоотношениях с окружающими. Поэтому он, как правило, ведет себя в соответствии с тем, что от него ожидают и что ему «подсказывают» своим отношением к нему, оценками другие люди. Однако внутренне сотрудник ИУ может принять или не принять ту модель поведения, которую предлагают ему окружающие [4; 5].

Сотрудник ИУ реагирует на отношение окружающих к нему. И отсюда складывается специфическая форма его поведения, которая закрепляется в виде черт характера. Вот эти характерологические свойства личности в той или иной мере зависят от сложившихся в первичных коллективах взаимоотношений [6].

В результате, при положительном их развитии, как правило, повышается производительность труда, снижается текучесть рабочей силы, уменьшается острота конфликтов, повышается эффективность руководства людьми, улучшается общее психологическое самочувствие членов коллектива. Взаимоотношения оказывают разностороннее воздействие на членов коллектива, приводя индивидуальные формы их поведения и деятельности в соответствии с принятыми в коллективе нормативами. Этот процесс предполагает знание членами коллектива друг друга, их общественно-трудовой и индивидуально-личностной взаимосвязей. Эти знания включают в процессы регуляции межличностных отношений в коллективе.

К социально-психологическим свойствам личности, оказывающим положительное влияние на формирование климата, можно отнести принципиальность (единство слова и дела), определяющую последовательность поведения в соответствии с нравственными установками общества; ответственное отношение к делу, к людям, заботу об их благополучии; дисциплинированность в труде и общественной деятельности; активность в межличностных и межгрупповых отношениях; общительность, или легкость установления контактов с другими людьми и коллективом в целом, доброту, отзывчивость в сочетании с высокой культурой поведения, тактичность в обращении с людьми [7].

Свойства, оказывающие отрицательное влияние на социально-психологический климат коллективах ИУ.

Бездейственность.

Непоследовательность в поведении.

Эгоизм, проявляющийся в корыстолюбии.

Бестактность в обращении (грубость, оскорбительный тон).

Карьеризм и зазнайство.

Неуважение интересов и достоинств других людей и т.д.

Наиболее важными факторами, определяющими уровень психологического климата коллектива, являются стиль и методы руководителя ИУ. Руководитель осуществляет административные функции, от него в той или иной степени зависит подбор кадров, поощрение или наказание членов коллективов, продвижение их по службе.

Морально-волевые качества руководителя, в первую очередь, доброжелательное отношение к каждому, умение понять сотрудника, учесть обстоятельства его жизни, личные возможности и индивидуальные способности.

Благодаря духовному богатству и моральной чистоте руководитель завоевывает огромный авторитет, который оказывает действенное влияние на поведение и деятельности каждого члена коллектива. При таком руководителе устанавливается стабильный положительный климат, так как созданы оптимальные условия для работы и взаимоотношения по горизонтали и по вертикале.

Руководители ИУ, которые не обладают организаторскими способностями, высокими моральными качествами и профессиональными знаниями, как правило, отрицательно влияют на социально-психологический климат, что понижает жизненный тонус и продуктивность деятельности всего коллектива и каждого работника.

Для руководителя ИУ важны, как никогда, деловитость, способность видеть перспективу, энергия и настойчивость, предприимчивость.

Воздействие руководителя ИУ на климат может быть прямым, непосредственным, когда он предъявляет требования к людям, разрешает проблемы межличностных отношений, и косвенным, когда руководитель организации оптимизирует условия труда. Хорошо организует труд, обеспечивает ритмичную работу коллектива и каждого из его членов, без срывов и последующих авралов, способствует психонервной уравновешенности, положительно сказывается на настроении людей.

Сознательно определяя тактику и стратегию управления социально-психологическим климатом коллектива ИУ руководитель обязан, прежде всего, знать, чего ждут от него сотрудники, при каких условиях они довольны работой. Как известно, чувство удовлетворенности свидетельствует о положительности климата, является одним и существенных показателей. Конечно, это зависит и от особенностей самих людей.