Системный мониторинг социальных сетей как механизм раннего выявления и нейтрализации детерминант вовлечения молодежи в деструктивную деятельность: лучшие практики Баксанского и Чегемского муниципальных районов Кабардино-Балкарской Республики

Превентивные действия по предотвращению террористической деятельности, по мнению большинства специалистов [1], должны осуществляться, прежде всего, в духовной, идеологической сфере, так как именно в ней могут зарождаться и формироваться идеи насильственного и террористического воздействия на общество и его отдельные элементы. Наиболее актуальный перечень идей, формирующих основы для организации террористической деятельности и представляющих угрозу для национальной безопасности Российской Федерации, обозначен в общих положениях «Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации на 2024–2028 гг.», утвержденного Президентом РФ (№ Пр-2610 от 30.12.2023), и включает в себя идеи «радикального псевдоислама, украинского национализма и неонацизма, а также субкультуры массовых убийств («Колумбайн», «Маньяки: культ убийц»), распространяемых организациями, сообществами, движениями, признанными террористическими» [2].

Современные исследования свидетельствуют, что в условиях, подкрепленных информационно-коммуникационными достижениями современной цивилизации, от воздействия террористических организаций и вербовки в ряды террористов может пострадать любой представитель нашего общества. И в наименьшей степени в силу психологических особенностей от подобного пагубного воздействия защищены несовершеннолетние и представители молодежи [3].

Данное обстоятельство обусловливает необходимость поиска и внедрения современных подходов к раннему выявлению и локализации детерминант вовлечения несовершеннолетних к деструктивной деятельности.

Одни из ключевых аспектов этой деятельности на сегодняшний день является мониторинг социальных сетей как эффективный инструмент раннего выявления рисков.

В развитие поручений Министерства просвещения Российской Федерации и в рамках реализации республиканского плана мероприятий по профилактике терроризма и экстремизма, Министерство просвещения и науки Кабардино-Балкарской Республики, совместно с заинтересованными ведомствами была инициирована масштабная проверка состояния работы по данному направлению в общеобразовательных организациях. С этой целью в муниципальные районы были направлены специализированные чек‑листы, позволяющие унифицировать оценку и выявить как системные проблемы, так и лучшие практики. В ходе анализа полученных результатов особый интерес вызвал опыт двух муниципалитетов Кабардино-Балкарской Республики — Баксанского и Чегемского муниципальных районов. В ходе своей деятельности управления образования данных районов выстроили четкий алгоритм мониторинга социальных сетей обучающихся, который позволяет не просто фиксировать «тревожный» контент, но и эффективно нейтрализовать детерминанты вовлечения молодежи в деструктивную деятельность. Данные практики как положительный опыт были рекомендованы к тиражированию в других учебных заведениях республики.

Специалисты управления образования Баксанского муниципального района разработали наиболее выстроенную вертикаль координации профилактической работы в сегменте мониторинга социальных сетей и мессенджеров обучающихся.

Ключевым результатом системной работы в данном направлении стало смещение акцента с постфактумной фиксации деструктивного контента на раннее предупреждение (I уровень вовлечения). Это позволило превратить разрозненные действия классных руководителей в управляемый муниципальный механизм.

В качестве основных элементов организационно-координационного сопровождения со стороны управления образования учебных заведений по данному направлению были выделены следующие компоненты.

Нормативно-методическое обеспечение, предусматривающее разработку и доведены управлением до всех школ района единого алгоритма проведения мониторинга соцсетей и мессенджеров, памятку для педагогов с четкими критериями оценки контента (терминология деструктивных сообществ, репосты, подозрительные друзья, аудио/видео, закрытые группы), а также шкалу трехуровневой оценки вовлеченности обучающегося (от интереса до подготовки к противоправным действиям).

Кадровая и межведомственная координация на местах, определяющие зоны ответственности за проведение профилактической работы среди учащихся: а) классный руководитель — основной исполнитель мониторинга; б) педагог-психолог — аналитик и участник бесед с обучающимся; в) лидеры класса (дети с авторитетом) — помощники, обеспечивающие доступ к информации в подростковой среде, которую взрослый может не увидеть.

Работа с родительским сообществом, предусматривающая, проведение разъяснительных бесед с родителями перед каждым циклом мониторинга, которые обеспечивают снятие конфликтных рисков по поводу «вторжения в личное пространство» ребенка и создают условия для успешного взаимодействия родителей с сотрудниками школы по контролю за подписками в мессенджерах и круга общения ребенка в интернет-пространстве.

Регулярность и цикличность мониторинга, предполагает его проведение не менее одного раз в четверть в течение учебного года и позволяет отслеживать динамику изменений в поведении и цифровом следе подростка, не переходя к тотальному и контрпродуктивному контролю.

Управленческая реакция на результаты обеспечивает по итогам каждого мониторинга управление образования Баксанского района получать от школ агрегированные данные без персональных идентификаторов по направлениям: количество обучающихся на каждом из трех уровней вовлечения; количество успешно проведенных бесед (психологов и классных руководителей); случаи перехода с низкого на более высокий уровень, требующий дополнительных мер индивидуально-профилактического воздействия.

Полученные данные активно используются для корректировки муниципальных программ профилактики и адресного методического сопровождения школ с ухудшающейся динамикой.

По нашему мнению, рассмотренная практика является наиболее актуальной и современной с точки зрения управляемости процесса. В ней предусмотрены три системных элемента: 1. Легитимации помощи ученических лидеров (снижает защитную реакцию подростков). 2. Четкие критерии трех уровней вовлечения (исключают субъективизм учителя). 3. Обязательный родительский блок перед мониторингом (профилактика конфликтов и правовых рисков). Таким образом, была разработана и реализована не просто процедуру проверки социальных сетей, а внутренне урегулированный управленческий цикл, включающий методику, координацию, исполнение, анализ и, самое главное, действенную коррекция поведения ребенка. Это позволяет нейтрализовать детерминанты вовлечения молодежи в деструктивную деятельность преимущественно на начальном (информационно мотивационном) уровне, не допуская эскалации.

В качестве развивающего опыт Баксанского района, является внедренная в образовательный процесс практика управления образования Чегемского муниципального района. Если в первом случае мы видим совершенную вертикаль внешнего наблюдения за открытым контентом, то Чегемский район в строго правовом поле разработал и реализовал механизм мониторинга «изнутри» — с прямым доступом к коммуникации обучающегося в его аккаунтах и мессенджерах.

Ключевое отличие и новелла данной практики стала разработка и внедрение подхода аналогичного процедуре социально-психологического тестирования (СПТ), который предполагает обязательное получении информированного добровольного согласия родителей (законных представителей) на проведение мониторинга не только открытых страниц, но и непосредственно телефона обучающегося с изучением его аккаунтов, «ников» (имен) и переписки через специальные приложения.

Данное решение позволяет:

легитимно исследовать закрытые сегменты цифровой среды подростка (личные сообщения, закрытые группы, чаты в мессенджерах);

минимизировать правовые риски для педагогов и образовательной организации;

получить достоверную картину реальной коммуникации ребенка, а не только его демонстрируемый публичный профиль.

При проведении «глубинного» мониторинга классные руководители, в отличие от проверки подписок и репостов, обращают внимание на речевое и коммуникативное поведение обучающегося. В отчеты вносятся конкретные маркеры, среди которых: использование ненормативной лексики, особенно направленной на национальную, религиозную или социальную группу; участие в словесных перепалках с использованием угроз (в том числе завуалированных) в адрес других обучающихся, педагогов либо представителей определенных групп; демонстративное отрицание общепринятых норм, одобрение насилия или противоправных действий в переписке; воспроизведение лексики и символики, характерной для деструктивных субкультур и запрещенных организаций и т.п.

Фактически классный руководитель работает не только как «наблюдатель», но и как аналитик речевых паттернов подростка, что позволяет выявить первый уровень вовлечения на самых ранних стадиях — когда ребенок еще не подписан на деструктивные паблики, но уже усвоил их риторику и начинает транслировать ее в повседневном общении.

Данная методика и ее последующее внедрение в педагогическую практику обеспечило формирование трехуровневой системы:

Правовое сопровождение, предусматривающее разработку и доведение до педагогических коллективов школ формы согласий родителей, алгоритм разъяснения им целей мониторинга (по аналогии с социально-психологическим тестирование), а также инструкции по работе с мобильными устройствами обучающихся без нарушения их прав.

Методическая поддержка классных руководителей, на основе утверждённых чек‑листов для фиксации не только контента, но и коммуникативных индикаторов (лексика, угрозы, перепалки) и проведения обучающих семинаров по выявлению вербальных маркеров деструктивного поведения обещающихся.

Анализ агрегированных отчетах с обезличенными данными о количестве зафиксированных случаев ненормативной лексики, словесных угроз и иных деструктивных проявлений со стороны обучающихся, с последующим направлением управление образования района обобщенной информации в муниципальную антитеррористическую комиссию для принятия решений о дополнительных профилактических мероприятиях.

Рассмотренная практика признана Министерством просвещения и науки Кабардино-Балкарской республики инновационной поскольку ее ценность обусловлена тремя актуальными аспектами:

Своевременность получение первичной информацию путем проникновения в «закрытую» среду и проведение мониторинга «изнутри», что позволяет увидеть реальные риски, которые невозможно выявить при проверке только общедоступных страниц интернет-пространства.

Ранняя диагностика по речевым маркерам путем фиксации ненормативной лексики и угроз в переписке дает возможность предотвратить переход обучающегося с первого уровня вовлечения (интерес) на второй (солидаризация и причастность).

Легитимность обеспечения методики, основанная на использование модели согласий по аналогии с социально-психологическим тестирование, снимает главный риск подобных мероприятий — обвинения сотрудников учебного заведения в нарушении прав ребенка и его семьи.

Таким образом, по мнению авторов представленные методики позволяют осуществлять постоянный и действенный мониторинг отрицательного влияния социальных сетей на обучающихся, своевременно выявлять объекты деструктивного характера и обеспечивать эффективное межведомственное взаимодействие по устранению негативных детерминант влияющих на формирование молодого поколения российского общества и могут быть рекомендованы для внедрения в учебно-воспитательный процесс средних учебных заведений.